Regionale klachtencommissie vrouwenopvang

Vrouwenopvang Rosa Manus heeft een interne klachtenregeling voor cliënten. Daarnaast participeert Rosa Manus in een regionale klachtencommissie. waarin verschillende vrouwenopvanginstellingen uit de regio zijn vertegenwoordigd.

 

Cliënten met een klacht kunnen een beroep doen op de interne klachtenregeling. Als dit geen oplossing biedt, kunnen zij zich wenden tot de regionale klachtencommissie. Die hoort de betrokken partijen en doet een uitspraak over de klacht. De uitspraak wordt vastgelegd in een rapport.

 

Indien u contact wilt opnemen met de regionale klachtencommissie, kunt u een e-mail sturen naar info@rosa-manus.nl.